Open English: curso de inglês online, preço e avaliação

O curso de inglês online da Open English é bom? Vale a pena?

Todos os dias, muita gente vai ao Google em busca dessas e outras respostas sobre o mais famoso curso de inglês online do Brasil.

Segundo a própria empresa, fundada na Venezuela e com sede nos Estados Unidos, são mais de dois milhões de alunos, o que a posiciona como líder no ensino de inglês na América Latina.

De fato, suas estatísticas e prêmios recebidos levam a crer que se trata não apenas de uma instituição sólida, mas eficaz naquilo que se propõe.

Será que a Open English também oferece o melhor curso de inglês online do país?

Fomos checar e, agora, você terá as respostas que tanto procura.

Boa leitura!

Open English: o que é?

A Open English é uma escola de idiomas online, uma das pioneiras no que diz respeito ao ensino da língua inglesa à distância.

Nascida em 2007, a empresa apostou em um modelo de negócio até então inovador.

Para assistir ao curso de inglês online, basta estar conectado à internet.

Com a ajuda da tecnologia, então, o mercado do ensino de idiomas passou por uma disrupção, mudando totalmente a forma de aprendizado.

As escolas tradicionais permaneceram, com seus livros, apostilas e aulas presenciais.

Contudo, a partir de plataformas na web, o aluno encontrou uma flexibilidade até então nunca experimentada.

E a Open English foi uma das primeiras a apresentar essa oferta.

Enquanto curso online, sua promessa é de aulas personalizadas e divertidas.

É uma expectativa que combina com seus próprios comerciais na televisão, nos quais o fundador, Andrés Moreno, aparece em destaque em esquetes bem-humoradas.

O aluno pode estudar 24 horas por dia, sempre com professores americanos. Ou seja, com nativos na língua inglesa, o que contribui conhecer a pronúncia correta das palavras.

E como é online, o estudante também tem autonomia para ajustar os estudos ao seu ritmo.

Como a Open English funciona

Apesar de anunciar “um jeito diferente de aprender”, o método de ensino da Open English segue aquilo que, hoje, se conhece como padrão em um curso de inglês online.

A partir de login e senha, o aluno acessa os conteúdos de variados dispositivos.

Para tanto, basta estar conectado à internet.

Há aulas particulares ou em grupo, além de exercícios práticos de pronúncia, gramática e compreensão de texto.

Tudo pode ser feito no dia e no horário que o aluno preferir e no ritmo que ele desejar.

A conclusão depende da aprovação em oito diferentes níveis, divididos em básico, intermediário e adiantado.

A proposta da Open English, portanto, é a de uma escola tradicional de inglês, mas usando uma plataforma diferente (a internet) e ajustando as aulas a ela.

Para tanto, define três pilares como fundamentais:

• Aulas ao vivo: 24 horas por dia e com professores americanos. São encontros em grupo que iniciam a cada 30 minutos
• Lições: foco voltado à gramática correta e ao aumento do vocabulário do aluno, priorizando temas atuais e modernos
• Exercícios: com ferramentas de reconhecimento de voz, o aluno é estimulado a praticar e aperfeiçoar a pronúncia.

Interessante observar ainda que a Open English trabalha com aulas em grupo, mas também possibilita que o estudante faça aulas particulares – que devem ser contratadas à parte.

Entendendo a metodologia da Open English

Assim como no sistema Europeu de certificados CEFR (Common European Framework of Reference for Languages), a Open English trabalha com o método A1, A2, B1, B2, C1 até C2.

São 8 módulos distribuídos entre os níveis, dos quais:

• Nível básico (A1 e A2): 3 módulos, que trabalham desde a familiaridade com a língua até a comunicação básica
• Nível intermediário (B1 e B2): 3 módulos, com foco no vocabulário do dia a dia 
• Nível avançado (C1 e C2): 2 módulos para trabalhar a compreensão e a fala e, finalmente, a fluência no idioma.

Os módulos são liberados gradativamente conforme o aluno vai avançando no curso.

Cada módulo, por sua vez, possui 15 unidades com 8 lições.

Nas aulas ao vivo em grupo, é possível debater até dois temas diferentes por dia.

Já nas aulas particulares, o tema é livre, mas há um detalhe relevante que pode passar desapercebido.

Sabemos que os ganhos em aprender com nativos são inegáveis.

Porém, uma vez que a escola apenas disponibiliza professores estrangeiros em sua equipe, pode ser que alguns alunos fiquem com receio e se sintam intimidados ou até mesmo desconfortáveis nas aulas, especialmente os iniciantes. 

Além disso, muitos deles não falam português – o que pode gerar ainda mais insegurança naqueles que estão começando.

Open English: preço e valor

Gostou do que viu até aqui sobre o curso de inglês online da Open English?

Curioso para saber qual o valor? A resposta mais exata é: depende.

A Open English não revela o preço do seu curso, tampouco permite ao aluno se inscrever e começar a estudar na mesma hora.

Seu site apresenta convites à inscrição em diferentes páginas.

Ao navegar por ele, você verá botões na cor laranja com frases como “inscreva-se”, “comece agora” e “dê o primeiro passo”.

Mas todos os caminhos levam ao mesmo destino: um formulário no qual é preciso solicitar mais informações.

Até no blog da escola, no artigo “Quanto custa estudar na Open English?“, ela parece fugir da resposta e se limita a dizer que “está sempre criando oportunidades e oferecendo promoções especiais”.

Há também uma seção que sugere 60% de desconto, mas novamente sem mencionar valores.

Tudo leva ao formulário já citado.

Ao menos na teoria, você deixa seus dados ali e aguarda que um dos assessores da escola faça contato para ajudar a escolher um plano de pagamento.

Até isso acontecer, se acontecer, o preço da Open English é um mistério.

Essa falta de transparência com relação aos valores do curso faz com que muitos alunos em potencial fiquem desanimados.

Nos comentários a respeito do curso pela internet, é comum encontrar ex-alunos reclamando dos preços abusivos. 

Outra reclamação comum é a respeito da cláusula de renovação automática inserida no contrato sem a ciência dos estudantes – segundo relatos, uma vez que o valor é renovado, as parcelas passam a ser cobradas indeterminadamente, sendo o ato de cancelamento um processo difícil e demorado.

Mas tudo isso veremos com mais detalhes no tópico sobre a avaliação do curso no site Reclame Aqui.

Planos da Open English

Aqui no nosso artigo, já mencionamos que os preços dos cursos da Open English permanecem um mistério.

E quanto aos planos?

Anteriormente, a escola trabalhava com duas modalidades divulgadas em seu site: standard e premium.

Hoje, há apenas um plano, que contempla o seguinte:

• Aulas ao vivo em grupo ilimitadas
• Professores nativos
• 8 níveis baseados na metodologia CEFR
• Vídeos interativos com exercícios
• Tecnologia de reconhecimento de voz
• Plano de estudos personalizado
• Plataforma disponível 24 horas por dia
• Acompanhamento do progresso via WhatsApp
• Teste de nivelamento gratuito
• Seção de notícias em inglês
• Ferramentas como tradutor, dicionário e corretor.

Além disso, a escola divulga a disponibilidade de aulas focadas em inglês instrumental, exames internacionais e certificado Linguaskill (teste online de inglês criado pela Cambridge).

Quanto tempo dura o curso de inglês da Open English

No site da escola, a informação que consta é que esse tempo de duração é relativo, dependendo do esforço do aluno.

Para a conclusão de cada módulo, serão avaliados critérios como leitura, escuta, expressão oral e compreensão.

Caso seja aprovado, o aluno recebe um certificado de conclusão.

Logo, podemos concluir que não há um tempo de duração padrão para o curso da Open English, que pode ser mais longo ou mais curto, de acordo com o ritmo do aluno.

Curso da Open English é bom?

“Já ajudamos mais de 2 milhões de pessoas a aprender inglês!”

Assim, a Open English se define em seu site.

A fama é inegável, mas e a qualidade?

Para construir essa avaliação, fomos além da consulta às suas páginas na internet.

Buscamos realizar a inscrição no curso de inglês online.

E os resultados você confere agora.

Espera e decepção

Um anúncio no Facebook prometia seis meses de graça para estudar na escola.

Clicamos, fomos direcionados ao seu site e lá deixamos telefone e e-mail.

Após uma semana, nenhum contato foi recebido, o que já causou uma primeira impressão ruim.

Tomamos a iniciativa de ligar para a empresa e foi ao conversar com um atendente que a decepção se tornou completa.

Para se inscrever, era preciso realizar o pagamento à vista de seis meses de contrato.

Na prática, seria preciso desembolsar um alto valor para começar a assistir às aulas.

Sem aula teste

Tão surpreendente e decepcionante quanto o atendimento e o preço da Open English foi descobrir que a escola não oferece uma aula teste gratuita.

Ou seja, ela exige do aluno um investimento alto e no escuro.

Para um curso online de inglês tão renomado, fica difícil entender por que ele não pode ser experimentado.

Não se pode ignorar a possibilidade de haver alguma dificuldade com a plataforma oferecida ou mesmo o método de ensino não agradar.

A aula teste serve justamente para garantir alguma segurança ao aluno quanto ao investimento que ele está fazendo.

Mas a Open English não tem.

Aulas curtas

Além de caro e sem a possibilidade de testar, o plano oferecido se mostrava incompleto.

Afinal, dava direito a somente uma aula por semana e com duração de apenas 25 minutos.

Na prática, em um mês como aluno da Open English, você terá menos de duas horas de estudo com os tais professores americanos.

Insuficiente, é claro.

A própria empresa se contradiz em seu site quando afirma que oferece “aulas ao vivo de forma ilimitada. Elas começam a cada meia hora, 24 horas por dia.”

Ou seja, ao contrário do que destaca, há uma limitação clara, já que o aluno deve obedecer aos horários da plataforma.

Grupos heterogêneos

A dinâmica da aula em grupo pode ser válida para o ensino de inglês, desde que haja certa homogeneidade entre os participantes.

É justamente o contrário do que a Open English oferece.

As turmas são formadas por alunos de diferentes países (com seus sotaques peculiares, por consequência) e em diferentes níveis de ensino, o que é mais grave.

Quem está iniciando corre o sério risco de se sentir intimidado.

Já alunos intermediários pouco conseguem praticar e evoluir com quem não sabe se comunicar minimamente.

Professores alternados

A cada nova aula na Open English, você tem contato com um professor diferente.

Pode soar como algo positivo, mas não se engane.

Aprender inglês não é exatamente fácil, especialmente quando não existe um vínculo entre aluno e professor, que não consegue acompanhar a sua evolução.

Não há como retomar o que vinha sendo praticado na aula anterior, por exemplo.

A falta de continuidade e o caráter genérico da abordagem certamente prejudicam o ritmo do aluno.

Aulas particulares à parte

Na Open English, o aluno que deseja realizar aulas particulares precisa pagar um valor à parte da sua mensalidade.

Sim, trata-se de um investimento separado, que deve ser pago no momento da matrícula.

A escola confirma na seção de perguntas em seu site que “cada pacote de aulas particulares tem um valor adicional”.

E isso acontece mesmo com ela reconhecendo que as aulas particulares “são as mais efetivas e recomendadas para quem deseja aprender inglês rapidamente”.

Veja a resposta no site:

“Nas aulas particulares, você tem a dedicação exclusiva de um professor nativo, e o acompanhamento individual para conseguir a fluência que sempre quis.”

Se é tão importante, como de fato é, por que não oferecer ao aluno um plano que já contemple esse tipo de aula e em condições melhores?

Open English no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um portal no qual clientes avaliam empresas, expõem suas queixas e buscam algum tipo de reparação.

Dessa forma, serve como um importante indicativo sobre a reputação dela.

A Open English tem a classificação geral “Ótimo” na plataforma, considerando os retornos recebidos dos usuários nos últimos 3 anos.

Sua nota está em 8,1 de um total de 10 pontos.

É visível que houve uma importante melhora no atendimento da escola. Isso porque sua reputação já chegou a atingir a classificação ruim, com a nota geral um pouco acima dos 4 pontos por volta de 2016.

Na ocasião, a Open English não era uma empresa recomendada pelo Reclame Aqui.

Agora, vamos aos números.

Nos últimos 12 meses, a escola recebeu 2.390 reclamações na plataforma, das quais só duas aguardam resposta.

Já no quadro de desempenho geral, 91,9% dos usuários tiveram seus problemas solucionados.

Os usuários avaliaram 1.436 reclamações e a nota média dos consumidores foi de 6.94.

Porém, apenas 49.8% voltariam a fazer negócio com a Open English.

Vamos agora às reclamações mais frequentes:

• Dificuldade de cancelamento
• Cobrança indevida
• Estorno do valor pago
• Propaganda enganosa
• Mau atendimento
• Valor abusivo.

Para sua decisão: resumo de prós e contras da Open English

Neste artigo, procuramos apresentar a você um panorama geral sobre a Open English, um dos mais  famosos cursos de inglês online do Brasil.

Mas a decisão de escolher essa ou outra escola é sua.

Há pontos positivos e negativos nessa escola. E colocar tudo na balança é a melhor estratégia para decidir certo.

Por isso, veja um resumo dos seus prós e contras.

Vantagens da Open English

• Flexibilidade para estudar no seu ritmo
• Professores americanos, nativos no idioma
• Aulas interativas e ao vivo
• Exercícios práticos
• Tecnologia de ponta para a melhor experiência do aluno
• Conteúdo atual trabalhado com os alunos
• Possui aplicativo para estudar pelo smartphone.

Dentre todas essas vantagens, o destaque vai para a flexibilidade que a proposta da ensino da Open English oferece.

Ou seja, o aluno não se sente pressionado e tem a liberdade de construir o próprio ritmo, assistindo às aulas quando e onde quiser.

Porém, vale lembrar que essa está longe de ser uma vantagem exclusiva da Open English, já que a flexibilidade no ensino é uma característica básica de todo curso de inglês online.

Desvantagens da Open English

• Preço não divulgado, mas curso é caro
• Apenas aulas em grupo (particulares são contratadas à parte)
• Sem aula experimental grátis
• Professor não é fixo
• Não há professores que não falam português (nem mesmo para iniciantes)
• Há contrato de fidelidade com multa
• Vínculo mínimo de seis meses
• Dificuldade de cancelar mesmo pagando a multa.

Entre as desvantagens, aquela que mais pode levar o aluno a desistir da Open English é o foco quase que exclusivo nas aulas em grupo.

O melhor método para aprender inglês é falando. Ou seja, praticando a conversação.

Nesse sentido, as aulas em grupo não favorecem o aprendizado, pois não raro o aluno se sente intimidado a participar.

É muito diferente de quando a aula é particular (o que exige um investimento a mais na Open English) e com o mesmo professor sempre (algo que não existe nesse curso).

Opiniões de alunos da Open English

Quando estamos em dúvida sobre a contratação de um serviço ou compra de um produto, é sempre válido ouvir a opinião de clientes.

No caso do curso de inglês online da Open English, você pode fazer isso assistindo a vídeos de alunos e ex-alunos que deixaram seu depoimento no YouTube.

Vamos conferir?

Open English funciona?

Neste primeiro vídeo, Marcio Okabe conta se o curso da Open English funciona.

Sua principal reclamação é sobre o processo de cancelamento e cobrança.

Confira:

Open English é bom pra iniciantes?

Neste outro vídeo, quem dá o seu depoimento é Renato Macambira.

Ele explica se o curso da Open English é bom para quem quer aprender inglês do zero.

Assista:

Open English é o melhor curso de inglês online?

Chegando próximo do final do nosso artigo, fica a pergunta: será esse o melhor curso de inglês online?

A Open English tem o mérito de sua proposta inovadora e pioneira, mas, como vimos, há uma série de fatores que pesam contra ela.

Para você que deseja uma opção melhor, vale pesquisar um pouco mais e ir em busca do seguinte:

• Planos mensais, sem matrícula e sem contrato
• Aulas particulares, não em grupo
• Horário livre
• Professor fixo
• Professores brasileiros para quem está começando
• Aula teste gratuita
• Material gratuito
• Baixo custo.

Aqui no blog, a gente tem artigos de avaliação de outros cursos para você conhecer.

Clique nos links e confira:

• Italki é bom? Vale a pena? Como funciona o curso e seu preço
• Curso Wise Up é bom? Veja o preço, como funciona e se vale a pena
• Duolingo é bom? Funciona?
• English Live é bom? Vale a pena? Preço, como funciona e opiniões
• Babbel inglês: saiba se é bom, funciona e vale a pena

A gente não tem medo de afirmar que, quem compara, escolhe a EnglishBay como o seu curso de inglês online.

Para começar, diferente da Open English, todos os preços e valores estão expostos no site.

No plano grátis, você já tem acesso a materiais e aulas ao vivo.

E no plano básico, garante uma aula particular por semana, com um tempo maior para estudar com o professor.

Além disso, não há contrato de fidelidade. Ou seja, cancele quando quiser, sem multa.

Dá só uma olhada no vídeo abaixo para conferir.

O maior diferencial é o fato de toda aula de inglês ser particular, ou seja, apenas você e o professor. Nesse sentido, você é o foco da aula.

E não para por aí.

O que acha de fazer seu cadastro no site e receber uma ligação no mesmo dia?

Ou de realizar o primeiro contato mandando uma mensagem pelo WhatsApp?

E se a gente dissesse que, além de toda essa facilidade, você ainda tem direito a uma aula de inglês gratuita para ver como a escola funciona?

Se fosse você, garantia a sua agora mesmo, clicando na imagem abaixo.

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