Curso de inglês para recepcionista: aprenda grátis agora

O profissional de front desk é o primeiro contato de uma empresa com o cliente e, por isso, um curso de inglês para recepcionistas é fundamental.

Afinal, são muitas as áreas que recebem turistas e viajantes de todo o mundo, de hotéis e restaurantes a consultórios médicos e clínicas.

Mas você sabe o que é front desk ou conhece outros termos em inglês da profissão?

Sabe como formular frases em inglês usando as terminologias da área?

Veremos tudo isso neste artigo.

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Curso de inglês para recepcionista: invista em você!

Como recepcionista, você precisa estar preparado para fornecer informações, ajudar o cliente com dúvidas, gerenciar reservas e solucionar imprevistos, mantendo sempre um bom e cordial atendimento.

E muitos empreendimentos exigem, além dessas habilidades, o domínio do inglês.

Imagine atuar na recepção de um hotel que recebe turistas de todo o mundo e não saber se comunicar no idioma universal.

Não é aceitável para um profissional dessa área, não é mesmo?

Por isso mesmo você deve considerar o inglês como uma ferramenta fundamental para desenvolver seu trabalho com qualidade.

Assim, um curso de inglês para recepcionista pode ser a chave para seu crescimento na carreira.

A seguir, conheça mais exemplos de situações em que o inglês é necessário e alguns termos muitos usados na profissão.

Uso do inglês por recepcionistas

Seja na recepção de uma empresa, de hotéis, restaurantes, clínicas ou outros empreendimentos de serviços, o profissional de front desk é o primeiro contato com os clientes, e por isso um curso de inglês é tão importante.

Afinal, como recepcionista, são muitas as situações em que você precisará dominar o idioma, tais como:

• Atender e receber clientes de diversas partes do mundo
• Agendar e administrar reservas internacionais
• Fornecer informações para estrangeiros
• Ajudar os clientes com dúvidas, dificuldades ou problemas referentes à empresa
• Garantir que a experiência do cliente seja positiva
• Representar a sua empresa para o público nacional e internacional
• Atuar em empresas de turismo e hotelaria
• Aceitar oportunidades de trabalho no exterior.

E agora chegou a hora de conhecer alguns termos muito usados na profissão:

• Contacted: contatado
• Front desk: recepção
• Have a nice stay: tenha uma boa estadia
• How can I: como eu posso
• How long: por quanto tempo
• How many people: para quantas pessoas
• Is there a phone number: existe um número de telefone
• Reservation: reserva
• Shuttle bus: ônibus traslado
• Welcome: bem-vindo

Já conhecia essas expressões?

Veja como usá-las com frases em inglês no próximo tópico.

Frases de inglês para recepcionista

Que tal praticar um pouco com os termos que apresentamos acima e formular algumas frases?

Veja alguns exemplos:

• Is there a phone number where you can be contacted? / Existe um número de telefone no qual você possa ser contatado?
• If you have any other questions, please do not hesitate to call the front desk / Se você tiver qualquer outra dúvida, não hesite em ligar para a recepção
• Welcome to our hotel and have a nice stay / Bem-vindo ao nosso hotel e tenha uma boa estadia
• Good morning, how can I help you? / Bom dia, como posso ajudá-lo?
• How long will you be staying? / Quanto tempo você pretende ficar?
• How many people is this reservation for? / Para quantas pessoas é a reserva?
• We have a shuttle bus service that runs to the airport from here / Temos um serviço de ônibus traslado que vai daqui ao aeroporto.

Como você pode ver, o inglês é essencial para profissionais de recepção.

E não basta saber dizer algumas frases padrão, é preciso saber conversar e ter uma pronúncia que todos entendam.

Curso de inglês online e grátis

Agora que você já conhece algumas situações em que o inglês é indispensável na profissão de recepcionista, que tal começar a se preparar para ser um profissional completo na área?

Se ainda não domina o idioma, fique tranquilo, você pode começar a estudar agora mesmo.

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