Política de Cookies
POLÍTICA DE COOKIES
ENGLISHBAY PORTAL E AGENCIAMENTO DE SERVICOS DE IDIOMA LTDA.
CNPJ: 17.518.349/0001-12
RESUMO EM LINGUAGEM SIMPLES
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site ou aplicativo. Eles permitem que a plataforma reconheça você, lembre suas preferências e colete informações sobre como você usa o serviço.
Quem os gerencia?
A EnglishBay gerencia diretamente os cookies próprios da plataforma. Os cookies de terceiros são gerenciados pelas respectivas empresas parceiras: Google LLC, Meta Platforms, Inc., ByteDance Ltd. (TikTok), Tawk.to Inc., Cloudflare, Inc. e Apple Inc.
Quais cookies usamos?
Utilizamos três categorias de cookies: (i) Necessários — indispensáveis para você usar a plataforma; (ii) Analíticos — para entender como você navega e melhorar nossos serviços; e (iii) Publicidade — para exibir anúncios relevantes para você.
Por que usamos?
Usamos cookies para manter você autenticado, lembrar suas preferências, entender o comportamento de navegação, medir a eficácia das nossas campanhas e exibir publicidade personalizada.
Como recusar?
Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Atenção: recusar cookies necessários pode impedir o funcionamento correto da plataforma. Veja as instruções na Cláusula 6 deste documento.
Há compartilhamento de dados?
Sim. Dados coletados por cookies de terceiros são compartilhados com Google LLC, Meta Platforms, Inc., ByteDance Ltd. (TikTok), Tawk.to Inc., Cloudflare, Inc. e Apple Inc., todos com sede fora do Brasil. Veja os detalhes nas Cláusulas 7 e 8.
Índice das Cláusulas:
- Data de Disponibilização
- O que são Cookies
- Entidade Responsável e Origem dos Cookies
- Categorias de Cookies Utilizadas e Tabelas
- Como os Cookies são Utilizados
- Rejeição e Exclusão
- Compartilhamento de Dados
- Transferência Internacional de Dados
- Canal de Comunicação sobre Privacidade
- Legislação e Foro
CLÁUSULA 1 — DATA DE DISPONIBILIZAÇÃO
1.1. Esta Política de Cookies foi disponibilizada ao público em [dia]/[mês]/[ano] e se encontra em vigor desde referida data.
1.2. A EnglishBay reserva-se o direito de atualizar esta Política a qualquer tempo, em razão de alterações legislativas, regulatórias ou operacionais. Eventuais alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por meio da plataforma.
1.3. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações nesta Política implica a aceitação das novas condições pelo Usuário.
CLÁUSULA 2 — O QUE SÃO COOKIES
2.1. De acordo com o “Guia Orientativo: cookies e proteção de dados pessoais” da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), “cookies são arquivos instalados no dispositivo de um Usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas”.
2.2. Além de cookies, a plataforma pode utilizar tecnologias similares de armazenamento local, como localStorage e sessionStorage, que funcionam de maneira análoga e são igualmente abrangidas por esta Política.
2.3. O Usuário tem o direito de recusar ou excluir cookies por meio das configurações do seu navegador, ressalvado que a recusa de determinadas categorias de cookies pode comprometer o acesso a funcionalidades essenciais da plataforma, conforme detalhado na Cláusula 6 desta Política.
CLÁUSULA 3 — ENTIDADE RESPONSÁVEL E ORIGEM DOS COOKIES
3.1. Os cookies utilizados na plataforma EnglishBay classificam-se, quanto à origem, em cookies próprios e cookies de terceiros.
3.2. Cookies próprios são aqueles criados e gerenciados diretamente pela EnglishBay, definidos pelo domínio da própria plataforma. A EnglishBay atua como controladora dos dados tratados por meio desses cookies, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD. São cookies próprios da EnglishBay: smartbanner-closed, smartbanner-installed, token, user, userData, plan, utm, originCode, couponCode, BannerIndex, shortAdsToShow, userAlreadyUsedVoice, materialFilters, teacherFilters, teacherClassesFilter, x-captcha-token, externalLogin, alreadyShowed, checkoutCode, coupon, threadIdInternal.
3.3. Cookies de terceiros são aqueles criados e gerenciados por empresas parceiras, cujos domínios são distintos do domínio da plataforma EnglishBay. Cada empresa responsável é considerada controladora independente dos dados tratados por seus respectivos cookies. São cookies de terceiros utilizados na plataforma:
- Google LLC (Estados Unidos da América) — cookies: _ga, _ga_SY94LQ2VHQ, _gid, _gat, _gcl_au, IDE, NID;
- Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos da América) — cookies: _fbp, fr, sb, datr, c_user, xs;
- ByteDance Ltd. (TikTok) (Ilhas Cayman / operações globais) — cookies: _ttp, tt_appInfo, tt_pixel_session_index;
- Tawk.to Inc. (Estados Unidos da América) — cookies: __tawkuuid, TawkConnectionTime, ss, tawkUUID;
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos da América) — cookies: __cf_bm, cf_clearance;
- Apple Inc. (Estados Unidos da América) — cookie: appleid_session_token.
3.4. A EnglishBay não tem controle sobre as práticas de privacidade ou os termos de uso adotados pelas empresas terceiras mencionadas no item 3.3. Recomendamos que o Usuário consulte as respectivas políticas de privacidade e cookies dessas empresas para obter informações completas sobre como seus dados são tratados por elas.
CLÁUSULA 4 — CATEGORIAS DE COOKIES UTILIZADAS E TABELAS
4.1. Os cookies utilizados pela plataforma EnglishBay são classificados segundo dois critérios: (i) necessidade funcional e (ii) duração.
4.2. Classificação por Necessidade Funcional
4.2.1. Cookies Necessários: São aqueles indispensáveis para o funcionamento básico e seguro da plataforma. Sem eles, funcionalidades essenciais como autenticação, manutenção de sessão, segurança e comunicação com o suporte não estarão disponíveis. O tratamento de dados por meio desses cookies tem como base legal a execução do contrato de prestação de serviços (art. 7º, V, da LGPD).
4.2.2. Cookies Analíticos: São aqueles que coletam informações sobre como o Usuário interage com a plataforma, permitindo à EnglishBay compreender padrões de uso, medir o desempenho do serviço e identificar melhorias. Os dados coletados são tratados de forma agregada ou pseudonimizada. O tratamento de dados pessoais, nesse caso, tem como base legal o legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX, da LGPD).
4.2.3. Cookies de Publicidade: São aqueles utilizados para rastrear o comportamento do Usuário com fins publicitários, permitindo a exibição de anúncios personalizados e a mensuração da eficácia de campanhas de marketing. O tratamento tem como base legal o consentimento do Usuário (art. 7º, I, da LGPD), que pode ser retirado a qualquer momento.
4.3. Classificação por Duração
4.3.1. Cookies de Sessão: São temporários e são automaticamente excluídos do dispositivo do Usuário ao término da sessão de navegação (fechamento do navegador ou saída da plataforma).
4.3.2. Cookies Persistentes: Permanecem armazenados no dispositivo do Usuário após o encerramento da sessão, por um período determinado ou indeterminado (até o logout, até exclusão manual ou até expiração configurada), conforme indicado nas tabelas abaixo.
4.4. Tabela 1 — Cookies Necessários
| Nome / Empresa | Finalidade | Duração |
| token EnglishBay |
Armazena o token JWT de autenticação para manter o Usuário logado na plataforma sem necessidade de nova autenticação a cada acesso. | Até o logout |
| user EnglishBay |
Armazena dados do perfil do Usuário (UUID, nome e e-mail) para identificação na plataforma. | Até o logout |
| userData EnglishBay |
Armazena dados do perfil do Usuário (plano contratado e preferências) para personalização da experiência na plataforma. | Até o logout |
| plan EnglishBay |
Armazena o plano de assinatura selecionado pelo Usuário para exibição correta de conteúdos e funcionalidades vinculadas ao plano. | Até o logout |
| externalLogin EnglishBay |
Armazena dados temporários do fluxo de autenticação OAuth (login social) em andamento, garantindo a continuidade segura do processo. | Sessão |
| alreadyShowed EnglishBay |
Controla a exibição de modais informativos durante a sessão, evitando que o mesmo modal seja exibido repetidamente ao Usuário. | Sessão |
| checkoutCode EnglishBay |
Armazena código temporário de identificação do checkout para garantir a integridade do fluxo de compra. | Sessão |
| coupon EnglishBay |
Armazena o cupom de desconto aplicado durante o fluxo de checkout para garantia do benefício contratado. | Sessão |
| threadIdInternal EnglishBay |
Armazena o identificador interno de conversa no chatbot para continuidade do atendimento durante a sessão. | Sessão |
| x-captcha-token EnglishBay |
Armazena temporariamente o token de validação CAPTCHA antes do envio de formulários, sendo excluído após o login bem-sucedido. | Até o envio do formulário |
| couponCode EnglishBay |
Armazena o código de cupom ou promoção aplicado pelo Usuário no checkout para persistência do benefício entre sessões. | Persistente |
| BannerIndex EnglishBay |
Controla qual banner promocional é exibido ao Usuário, garantindo a rotação adequada dos conteúdos na interface. | Persistente |
| shortAdsToShow EnglishBay |
Controla a exibição de anúncios internos curtos na plataforma, gerenciando frequência e sequência de exibição. | Persistente |
| userAlreadyUsedVoice EnglishBay |
Identifica se o Usuário já utilizou o recurso de voz da plataforma, permitindo personalização da experiência de uso. | Persistente |
| materialFilters EnglishBay |
Armazena os filtros aplicados pelo Usuário na listagem de materiais educacionais, preservando a configuração entre sessões. | Persistente |
| teacherFilters EnglishBay |
Armazena os filtros aplicados na listagem de professores disponíveis, preservando a configuração entre sessões. | Persistente |
| teacherClassesFilter EnglishBay |
Armazena os filtros aplicados na listagem de aulas disponíveis, preservando a configuração entre sessões. | Persistente |
| smartbanner-closed EnglishBay |
Registra que o Usuário dispensou o banner de download do aplicativo mobile, evitando reexibição imediata. | 1 dia |
| smartbanner-installed EnglishBay |
Registra que o Usuário instalou o aplicativo mobile a partir do banner, evitando reexibição após a instalação. | 5 dias |
| __cf_bm Cloudflare, Inc. (EUA) |
Protege a plataforma contra bots e tráfego automatizado malicioso, diferenciando acessos humanos de máquinas (Turnstile/CAPTCHA). | 30 minutos |
| cf_clearance Cloudflare, Inc. (EUA) |
Registra que o visitante concluiu o desafio CAPTCHA da Cloudflare, evitando que seja solicitado a repetir a verificação em cada página. | 1 ano |
| appleid_session_token Apple Inc. (EUA) |
Mantém a sessão de autenticação do Usuário durante o fluxo de login via Apple ID (Client ID: com.br.englishbay.web). | Sessão |
| __tawkuuid Tawk.to Inc. (EUA) |
Identifica de forma única o visitante no canal de atendimento ao cliente via chat, possibilitando continuidade no atendimento. | 6 meses |
| tawkUUID Tawk.to Inc. (EUA) |
Identificador adicional do visitante no chat de atendimento ao cliente para suporte ao reconhecimento entre sessões. | 6 meses |
| TawkConnectionTime Tawk.to Inc. (EUA) |
Registra o tempo de conexão do visitante ao widget de chat para monitoramento técnico do serviço. | Sessão |
| ss Tawk.to Inc. (EUA) |
Mantém a sessão ativa do visitante no chat de atendimento ao cliente durante a navegação. | Sessão |
4.5. Tabela 2 — Cookies Analíticos
| Nome / Empresa | Finalidade | Duração |
| _ga Google LLC (EUA) |
Distingue usuários únicos atribuindo um identificador anônimo a cada visitante para análise de tráfego e comportamento no Google Analytics. | 2 anos |
| _ga_SY94LQ2VHQ Google LLC (EUA) |
Identifica e controla a sessão de mensuração vinculada ao Measurement ID G-SY94LQ2VHQ no Google Analytics 4 (GA4) e Firebase. | 2 anos |
| _gid Google LLC (EUA) |
Distingue usuários únicos durante um período de 24 horas para geração de relatórios de análise de tráfego no Google Analytics. | 24 horas |
| _gat Google LLC (EUA) |
Limita a taxa de envio de requisições ao servidor do Google Analytics, controlando o volume de dados transmitidos por sessão. | 1 minuto |
| utm EnglishBay |
Armazena parâmetros de campanha de marketing (utm_source, utm_medium, utm_campaign etc.) que originaram a visita, permitindo atribuição de aquisição. | Persistente |
| originCode EnglishBay |
Registra o código de origem da visita para fins de análise e rastreamento da eficácia das fontes de tráfego. | Persistente |
4.6. Tabela 3 — Cookies de Publicidade
| Nome / Empresa | Finalidade | Duração |
| _gcl_au Google LLC (EUA) |
Armazena e rastreia conversões originadas de anúncios do Google Ads, permitindo a mensuração da eficácia das campanhas publicitárias. | 3 meses |
| IDE Google LLC (EUA) |
Mensura a eficácia de anúncios e viabiliza a exibição de publicidade personalizada por meio do Google Ads e AdSense com base no histórico de navegação. | 13 meses (EEE/Reino Unido) / 24 meses (demais regiões) |
| NID Google LLC (EUA) |
Personaliza anúncios e resultados de pesquisa; armazena preferências do Usuário autenticado via Google OAuth, incluindo idioma e preferências de conta. | 6 meses |
| _fbp Meta Platforms, Inc. (EUA) |
Identifica navegadores para fins de publicidade e mensuração de conversões por meio do Facebook Pixel (App ID: 223054333877393), rastreando ações realizadas no site. | 3 meses |
| fr Meta Platforms, Inc. (EUA) |
Utilizado pelo Facebook para autenticação do Usuário e entrega de anúncios personalizados dentro e fora da plataforma Meta. | 3 meses |
| sb Meta Platforms, Inc. (EUA) |
Melhora as sugestões de amigos no Facebook e apoia a segurança e autenticação do Usuário, sendo utilizado também para entrega de anúncios personalizados. | 2 anos |
| datr Meta Platforms, Inc. (EUA) |
Identifica o navegador do Usuário com fins de segurança, prevenção de fraudes e entrega de publicidade personalizada pela Meta. | 2 anos |
| c_user Meta Platforms, Inc. (EUA) |
Identifica o Usuário autenticado via Facebook Login, permitindo a vinculação das ações do Usuário à sua conta no Facebook para fins publicitários. | 1 ano |
| xs Meta Platforms, Inc. (EUA) |
Mantém a sessão do Usuário autenticado via Facebook Login ativa, sendo utilizado em conjunto com c_user para fins de segurança e publicidade. | 1 ano |
| _ttp ByteDance Ltd. / TikTok (Ilhas Cayman) |
Rastreia visitantes, mensura conversões e segmenta audiências para exibição de anúncios personalizados no TikTok Pixel (Pixel ID: CNCD1D3C77U8RE7B1L1G). | 13 meses |
| tt_appInfo ByteDance Ltd. / TikTok (Ilhas Cayman) |
Armazena informações da sessão do TikTok Pixel, incluindo dados de inicialização e contexto necessários para o correto funcionamento do rastreamento publicitário. | Sessão |
| tt_pixel_session_index ByteDance Ltd. / TikTok (Ilhas Cayman) |
Controla o índice de sessão do TikTok Pixel para garantir o correto sequenciamento e rastreamento de eventos publicitários na sessão. | Sessão |
CLÁUSULA 5 — COMO OS COOKIES SÃO UTILIZADOS
5.1. Cookies Necessários
5.1.1. Os cookies necessários são indispensáveis para que o Usuário acesse e utilize as funcionalidades essenciais da plataforma EnglishBay. Eles são utilizados para as seguintes finalidades concretas:
- Autenticação e gerenciamento de sessão: Os cookies token, user, userData e plan mantêm o Usuário autenticado durante a navegação na plataforma, evitando a necessidade de novo login a cada página acessada, e garantem que os conteúdos e funcionalidades exibidos correspondam ao plano contratado pelo Usuário.
- Fluxos de autenticação social (OAuth): O cookie externalLogin gerencia os dados temporários necessários para a conclusão segura do processo de login via provedores externos (Google, Facebook, Apple).
- Segurança e prevenção de bots: Os cookies __cf_bm, cf_clearance e x-captcha-token protegem a plataforma contra acessos automatizados maliciosos e garantem a integridade dos formulários de login e cadastro.
- Autenticação Apple: O cookie appleid_session_token mantém a sessão de autenticação do Usuário durante o fluxo de login via Apple ID.
- Processo de checkout: Os cookies checkoutCode, coupon e couponCode garantem a integridade do fluxo de compra e a aplicação correta de descontos e promoções.
- Preferências e personalização de interface: Os cookies materialFilters, teacherFilters e teacherClassesFilter preservam as configurações de filtro escolhidas pelo Usuário nas listagens de conteúdo, proporcionando uma experiência personalizada. Os cookies BannerIndex e shortAdsToShow controlam a exibição de banners e comunicados internos da plataforma.
- Funcionalidades do chatbot interno: O cookie threadIdInternal mantém o contexto da conversa no chatbot integrado à plataforma.
- Atendimento ao cliente via chat: Os cookies __tawkuuid, tawkUUID, TawkConnectionTime e ss do Tawk.to possibilitam o funcionamento do canal de suporte ao Usuário, identificando o visitante e mantendo a sessão de atendimento ativa.
- Controle de interface: Os cookies alreadyShowed, userAlreadyUsedVoice, smartbanner-closed e smartbanner-installed evitam a exibição repetida de modais, banners e comunicados já visualizados ou dispensados pelo Usuário.
5.2. Cookies Analíticos
5.2.1. Os cookies analíticos são utilizados pela EnglishBay e pelo Google LLC para compreender como os Usuários interagem com a plataforma. Suas finalidades concretas incluem:
- Mensuração de audiência: Os cookies _ga, _ga_SY94LQ2VHQ, _gid e _gat coletam informações sobre o número de visitantes únicos, sessões, páginas acessadas, duração da visita e comportamento de navegação, gerando relatórios que permitem à EnglishBay aprimorar seus serviços e conteúdos.
- Controle de requisições: O cookie _gat limita a taxa de envio de dados ao Google Analytics, garantindo eficiência no processamento das informações.
- Atribuição de origem de aquisição: Os cookies utm e originCode registram os parâmetros de campanha e o código de origem que levaram o Usuário até a plataforma, permitindo à EnglishBay identificar quais canais e campanhas de marketing apresentam melhor desempenho.
5.2.2. Os dados coletados pelos cookies analíticos são processados de forma agregada ou pseudonimizada, não sendo utilizados para identificação direta do Usuário.
5.3. Cookies de Publicidade
5.3.1. Os cookies de publicidade são utilizados para veicular anúncios relevantes ao perfil do Usuário e para mensurar a eficácia das campanhas publicitárias da EnglishBay. Suas finalidades concretas incluem:
- Rastreamento de conversões do Google Ads: O cookie _gcl_au registra ações realizadas pelo Usuário após clique em anúncios do Google, permitindo à EnglishBay mensurar o retorno sobre o investimento em mídia paga.
- Publicidade personalizada pelo Google: Os cookies IDE e NID são utilizados pelo Google para exibir anúncios relevantes ao Usuário com base no histórico de navegação e nas preferências registradas, tanto na plataforma EnglishBay quanto em outros sites da Rede de Display do Google.
- Facebook Pixel e publicidade Meta: O cookie _fbp rastreia eventos realizados pelo Usuário na plataforma (como visualizações de página e conclusões de compra) para atribuição de conversões e criação de audiências personalizadas no ecossistema Meta. Os cookies fr, sb, datr, c_user e xs são utilizados pelo Facebook para autenticação, segurança e veiculação de anúncios personalizados.
- TikTok Pixel: Os cookies _ttp, tt_appInfo e tt_pixel_session_index são utilizados pelo TikTok (Pixel ID: CNCD1D3C77U8RE7B1L1G) para rastrear ações do Usuário, mensurar o desempenho de campanhas publicitárias e segmentar audiências para exibição de anúncios na plataforma TikTok.
5.3.2. O uso de cookies de publicidade está condicionado ao consentimento prévio e expresso do Usuário, nos termos do art. 7º, I, da LGPD. O Usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, conforme orientações da Cláusula 6.
CLÁUSULA 6 — REJEIÇÃO E EXCLUSÃO
6.1. O Usuário tem o direito de recusar, bloquear ou excluir cookies a qualquer momento, por meio das configurações do seu navegador de internet ou dispositivo. A seguir são indicadas as instruções para os principais navegadores:
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Safari
6.2. O Usuário também pode optar por não receber cookies de publicidade comportamental do Google por meio da ferramenta disponível em https://adssettings.google.com, e da Meta por meio de https://www.facebook.com/ads/preferences.
⚠️ Atenção: A recusa ou exclusão de cookies classificados como Necessários (Cláusula 4.4) poderá impedir o correto funcionamento da plataforma EnglishBay, inviabilizando ou restringindo o acesso a funcionalidades essenciais, incluindo autenticação, manutenção de sessão, conclusão de checkout e utilização do canal de atendimento ao cliente.
6.3. Independentemente da configuração de cookies pelo Usuário, a EnglishBay está obrigada a manter registros de acesso à aplicação de internet pelo prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Esses registros compreendem informações como endereço IP, data e horário do acesso e sua duração, e são mantidos com a finalidade de cumprimento de obrigação legal, nos termos do art. 7º, II, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), podendo ser fornecidos às autoridades competentes mediante requisição legal.
6.4. A exclusão de cookies pelo navegador não implica a eliminação dos registros de acesso de que trata o item 6.3, os quais são mantidos em conformidade com a legislação vigente.
CLÁUSULA 7 — COMPARTILHAMENTO DE DADOS
7.1. Em razão da utilização de cookies de terceiros, os dados coletados durante a navegação na plataforma EnglishBay são compartilhados com os seguintes parceiros, cada um atuando como controlador independente dos dados que coleta:
| Parceiro | Finalidade do Compartilhamento | Categoria de Cookie |
| Google LLC | Análise de tráfego e comportamento de navegação (Analytics); mensuração de conversões e publicidade personalizada (Ads). | Analíticos e Publicidade |
| Meta Platforms, Inc. | Rastreamento de conversões, criação de audiências personalizadas e veiculação de anúncios personalizados no ecossistema Meta (Facebook, Instagram). | Publicidade |
| ByteDance Ltd. (TikTok) | Rastreamento de eventos, mensuração de conversões e segmentação de audiências para campanhas publicitárias no TikTok. | Publicidade |
| Tawk.to Inc. | Identificação do visitante e manutenção da sessão no canal de atendimento ao cliente via chat. | Necessários |
| Cloudflare, Inc. | Proteção da plataforma contra bots e tráfego automatizado malicioso; gestão de desafios CAPTCHA. | Necessários |
| Apple Inc. | Autenticação segura do Usuário via Apple ID para acesso à plataforma. | Necessários |
7.2. A EnglishBay não vende, aluga ou cede dados pessoais dos Usuários a terceiros para finalidades não previstas nesta Política.
7.3. O Usuário pode revogar o consentimento para o compartilhamento de dados por meio de cookies de publicidade e analíticos a qualquer momento, adotando as seguintes medidas:
- Google Analytics: instalando o complemento de desativação para navegadores, disponível em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, ou ajustando as preferências de anúncios em https://adssettings.google.com;
- Meta (Facebook/Instagram): acessando as configurações de privacidade e anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences;
- TikTok: acessando as configurações de privacidade em https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row;
- Demais parceiros: por meio das configurações do navegador descritas na Cláusula 6 ou mediante contato com a EnglishBay pelo e-mail [email protected].
7.4. A revogação do consentimento para cookies de publicidade não afetará a licitude do tratamento realizado anteriormente, nos termos do art. 8º, § 5º, da LGPD.
CLÁUSULA 8 — TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
8.1. Em razão da utilização de cookies de terceiros, dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Os parceiros envolvidos e os países de destino são os seguintes:
| Parceiro | País / Região de Destino |
| Google LLC | Estados Unidos da América (e demais regiões conforme infraestrutura global) |
| Meta Platforms, Inc. | Estados Unidos da América (e demais regiões conforme infraestrutura global) |
| ByteDance Ltd. (TikTok) | Ilhas Cayman (sede) / Singapura e Estados Unidos da América (operações) |
| Tawk.to Inc. | Estados Unidos da América |
| Cloudflare, Inc. | Estados Unidos da América (e rede global de data centers) |
| Apple Inc. | Estados Unidos da América (e demais regiões conforme infraestrutura global) |
8.2. As transferências internacionais de dados realizadas pela EnglishBay e seus parceiros estão em conformidade com os arts. 33 a 36 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com a Resolução CD/ANPD nº 19, de 23 de agosto de 2024, que regulamenta as hipóteses de transferência internacional de dados pessoais.
CLÁUSULA 9 — CANAL DE COMUNICAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE
9.1. A EnglishBay disponibiliza o seguinte canal para comunicação sobre qualquer assunto envolvendo dados pessoais: [email protected].
CLÁUSULA 10 — LEGISLAÇÃO E FORO
10.1. Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e a Lei nº 12.965/2014, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de São Paulo, estado de São Paulo, Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
10.2. Esta Política de Cookies foi elaborada em conformidade com a legislação vigente e reflete o compromisso da ENGLISHBAY PORTAL E AGENCIAMENTO DE SERVICOS DE IDIOMA LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 17.518.349/0001-12, com a transparência, a boa-fé e a proteção dos dados pessoais de seus Usuários.
